首页 >教育

索尼笔记本频陷质量门电池瑕疵等问题不断

2018-10-10 18:34:10 | 来源: 教育

笔记本成为许多人不可或缺的工具,笔记本市场竞争也变得异常激烈,各品牌之间为了占据更多的份额,除了降价等各种促销手段外,新品的推出周期也加快,然而,一些厂商只顾追求市场占有率,且常常忽视产品的质量问题,诸如设计缺陷、电池瑕疵、散热不佳等问题频频出现,这也导致了笔记本“召回事件”的历史不断上演,作为全球十大笔记本制造商之一,索尼从2002年到2010年的几年中,笔记本“召回事件”频频上演,这不仅令消费者对此感到十分尴尬,也反映了笔记本设计工艺上的“粗制滥造”!

一、2003年:召回1.8万台Vaio笔记本

索尼是1997年开始进入笔记本领域,2010年正式进军中国市场,作为全球十大笔记本制造商之一,索尼始终走的是“时尚、高端”路线,并以家庭消费类产品为主,外观美观、漂亮成了卖点,尽管索尼将工厂带到了中国,但在价格上并没有降低,价格依然较贵,从2004年到现在,索尼个人电脑在中国市场大幅度亏损,高端形象已难以为继,更为重要的是,从2006年~2008年,索尼笔记本经历多次“召回事件”后,其品质在中国人心目中已大打折扣,2010年又出现5万台“召回风波”,索尼笔记本的高端形象将可能面临“崩溃”。

说到索尼笔记本的设计缺陷,不得不提2003年的“召回事件”, 2003年7月,索尼宣布将召回1.8万台Vaio笔记本:日本1.3万台、美国3000台、欧洲地区2000台,被召回的是一款Vaio FRV中档笔记本,售价在1500美元。被召回原因是在特别情况下可能会对用户造成小的电击,即如果用户使用外接电源,而一条电话线碰巧同时与接地的外围设备相连,这时电话响起而用户正好碰触着电脑上的金属部份,会感觉到一阵类似静电的电击,从而导致用户因此而受伤。

当时,索尼的解决方案比较简单,通过电子邮件向那些注册用户发出了“召回”通知,但并没有回收这次出现问题的Vaio FRV型笔记本,而是为有关用户提供了免费维修服务。尽管如此,此时“召回”的运送及修理电脑暇疵所需的全部费用,令索尼损失高达5亿日元成本。幸运的是,由于Vaio FRV笔记本没有在中国大陆出售,因此中国用户不受任何干扰。但由于当时的“水货”泛滥,加上互联网在中国已经得到高速增长,消息马上传出,众多中国网民已经知晓这个事情,这次的“召回事件”已经对中国用户带来不安的情绪。

二、2006~2008年:“电池门”事件频频出现

在2006年的笔记本市场,令人惊震的新闻,无疑是索尼“电池门”事件,在全球笔记本搭配的锂电池中,索尼生产的电池市场占有率高达25%,但由于质量上的问题,电池门事件出现后,也令全球笔记本市场变得极为被动,2006年6月,有厂商宣布,由于微小的金属粒子留在电池中,导致了短路,因采用索尼电池而导致爆炸起火,导致使用者人身安全的事故,从而开始召回有问题的笔记本电脑,迫于众多笔记本厂商的压力,索尼于2006年10月正式宣布:为全球范围召回大约1000万块笔记本电脑电池支付4.44亿美元。

2006年的索尼“电池门”,无不为笔记本行业带来重大“灾难”,电池问题也许因为索尼急于提供高容量笔记本电脑电池引起,在美国、欧洲、日本、中国,起火的笔记本电脑频频出现在机场和办公室,紧接着是多个知名电脑公司规模巨大的召回行动,在这些动辄上百万块电池的召回行动中,索尼不得不面临和电脑厂商分担责任的烦恼,作为全球第二大笔记本电池生产厂商,索尼在短短4个月的时间里,对电池的召回数量已经接近1000万,这不得不怀疑索尼在制造环节上的各种问题,也让索尼遭遇空前的品牌危机。

2006~2007年关于笔记本电池出现问题导致不幸的事几乎在不断上演,尽管索尼采取了对应措施,并公开道歉此后不会出现这种问题,但“电池门”事件并没有因此而结束,2008年10月,索尼又发出了大约10万块电池的召回令,其中美国约35000颗,另外65000颗分散在其它国家,这些电池可能出现过热造成起火,此外,此次的“电池门”还涉及到十万台VAIOTZ系列笔记本,索尼表示,由于可能存在设计缺陷,导致电脑过热和短路等问题,索尼宣布召回全球44万台VAIOTZ系列笔记本,中国市场近7.8万台,占总数18%份额。

嵌入式点歌机
金家上城二居室户型图-黄冈
东莞热流道电热管
嵌入式烟机
金家上城三居室户型图-黄冈
发热管图片
嵌入式烤箱
金家上城四居室户型图-黄冈
沧州河北沧州富瑞达管

猜你喜欢